Nehmen Sie alle pflegebedürftigen Menschen auf?
Wir sind  ein Wohnpflegeheim für Menschen mit psychischer Behinderung. Die  Aufnahme erfolgt von Menschen mit einer psychischen Behinderung, die  pflegebedürftig sind und eines integrierten Pflege-, Betreuungs- und  Förderangebotes bedürfen.
Ausnahmen bilden:
- Personen, die einer speziellen fachspezifischen Behandlung und Betreuung in einer geschlossenen Abteilung bedürfen.
- Personen, die an Psychosen mit schweren Aggressionsausbrüchen leiden.
- Personen, die am apallischen Syndrom und Korea Huntingten leiden.
Darf ich persönliche Möbel/Gegenstände mitbringen?
Es ist  sogar erwünscht das eigene Zimmer durch private, vertraute Möbel und  Ausstattungsgegenstände zu gestalten. In Absprache mit dem Leitungsteam  können Möbel der Grundausstattung durch persönliche ersetzt werden,  solange keine Unfallquellen entstehen und die Bewegungsfreiheit  gewährleistet bleibt. 
 
Kann ich mein Haustier mitbringen bzw. kann das Tier bei Besuchen mitgebracht werden?
In Absprache mit dem Leitungsteam können vorhandene Kleintiere (Vögel)  mitgebracht werden. Das Tier braucht eine tierärztliche Bescheinigung,  dass es frei ist von ansteckenden Krankheiten. Aufgrund der  heimrechtlichen Bestimmungen muss das Tier auf eigene Kosten regelmäßig  dem Tierarzt vorgestellt werden. Die Pflege des Tieres muss  selbstständig durchgeführt werden, im Bedarfsfall kann es durch das  Personal gegen Entgelt übernommen werden. Selbstverständlich kann zu  Besuchen auch ein Tier mit in die Einrichtung gebracht werden.
Gibt es Besuchszeiten? 
Wir sind ein offenes Haus, sodass es möglich ist, seinen Angehörigen so oft und solange er es wünscht zu besuchen.
 
 Welche Ärzte versorgen mich, wenn ich im Heim bin?
 Ihr Hausarzt und die Fachärzte können Sie auch weiterhin betreuen und so das gewachsene Vertrauensverhältnis fortsetzen.
Unsere Einrichtung verfügt über eine Kooperation mit einem Neurologen und einen Zahnarzt, welche Sie selbstverständlich im Bedarfsfall in Anspruch nehmen können. Sollten ihr Hausarzt bzw. ihr Facharzt die Versorgung in der Einrichtung nicht übernehmen, sind wir Ihnen bei der Suche selbstverständlich behilflich.
Woher bekomme ich meine Medikamente?
Um eine zuverlässige Versorgung zu gewährleisten, kooperieren wir mit einer Apotheke. 
 
Kann ich als Angehöriger mit pflegen?
Da Sie Ihren Angehörigen schon viel länger kennen, somit einen guten  Überblick über seine Gewohnheiten und individuellen Bedürfnisse haben,  nehmen wir Ihre Unterstützung in praktischen Tätigkeiten gern an.  Außerdem schätzen wir Sie als wichtige Bezugsperson unseres neuen  Bewohners und sind auf Ihre Informationen angewiesen, wenn der Bewohner  krankheitsbedingt keine Auskünfte mehr geben kann.
 
Wer gibt mir als Angehöriger Informationen über den Alltag im Heim und beantwortet andere Fragen?
Alle Mitarbeiter und das Leitungsteam stehen Ihren Fragen jederzeit  offen gegenüber und nehmen sich nach Terminvereinbarung gern auch  ausführlich Zeit für längeren Gesprächsbedarf. Die Mitarbeiterin der  Verwaltung steht Ihnen täglich für organisatorische Fragen zur Verfügung  oder kann Ihnen falls nötig den entsprechenden Ansprechpartner nennen. 
 
Hat mein Zimmer ein Telefon?
In jedem Bewohnerzimmer kann ein Telefon installiert werden. Sie  bekommen einen eigenen Telefonanschluss mit persönlicher Telefonnummer.  Die Abrechnung der Gebühreneinheiten wird separat ausgewiesen und ist  Bestandteil der monatlichen Heimkostenrechnung.
 
Kann ich in meinem Zimmer fernsehen?
Der Anschluss ist in jedem Zimmer installiert. Sie können Ihren heimischen Fernseher gern mitbringen. 
 
Kann ich in meinem Zimmer rauchen?
Im gesamten Haus besteht aus Sicherheitsgründen Rauchverbot. In der  Einrichtung wird ein Raucherraum vorgehalten, welcher von Bewohnern des  Pflege und Wohnheimes genutzt wird. Nur dort ist im Innenbereich das  Rauchen erlaubt. Im Außenbereich sind Raucherstellen ausgewiesen.
 
Kann ich meine eigene Bettwäsche mitbringen/waschen?
Das Haus stellt Ihnen gern Bettwäsche, Handtücher und Waschlappen zur  Verfügung. Selbstverständlich können Sie auch gern Ihre eigene  Bettwäsche mitbringen. Unsere Wäscherei kümmert sich gern um die  Reinigung Ihrer Bettwäsche (gebührenpflichtig).
Muss ich meine Kleidung kennzeichnen?
Wir bieten Ihnen an, die Wäsche mit Namensschildern zu kennzeichnen. 
 
Wie kann ich mich engagieren, z.B. ehrenamtlich?
Selbstverständlich ist eine ehrenamtliche Mitarbeit im Bereich der  sozialen Betreuung möglich, z. B. Spaziergänge, Gespräche, Vorlesen,  Spielnachmittage. Wir freuen uns über Ihr Engagement. Der ehrenamtlich  Tätige ist durch eine entsprechende Vereinbarung unfall- und  haftpflichtversichert. Eigene kreative Ideen können in die Arbeit  einfließen, wobei die Teilnahme an internen Fortbildungen erwünscht und  ein regelmäßiger Erfahrungsaustausch organisiert ist.
